1.Identificación y aceptación 

2.¿Cómo funcionamos? Requisitos de participación

3.Datos de carácter personal

4.Conducta del usuario

5.Opiniones. Comentarios, comunicaciones y otros contenidos

6.Reclamaciones sobre propiedad intelectual e industrial

7.Información sobre las promociones y sorteos

8.Modificaciones

9.Responsabilidades

10.Conducta en el servicio

11.Ley Aplicable y fuero competente

1.- IDENTIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN.

El objeto de la relación contractual entre Comercio Social Digital, sl.(en adelante CSD) y el usuario será venta de los productos y/o servicios ofrecidos en sus tiendas y la realización de sorteos gratuitos por medio de las páginas web de la empresa. Los productos y/servicios, así como los premios y regalos disponibles se darán a conocer y se permitirá el acceso a la información en ella contenida, mediante el registro de los usuarios interesados. Las características de los sorteos ofertados son los que figuran en cada una de las publicaciones así como en las páginas web de la empresa.

Los datos identificativos de Comercio Social Digital, sl son:

  • CIF: B86597390
  • Domicilio: C/Rufino González, 14 Planta 4, #6 – 28037 Madrid, Madrid
  • Teléfono: 910.911.512
  • Correo electrónico: info@enfomaconale.com y info@zerozerofood.com

El registro en CSD y el uso de sus servicios implica que usted ha leído, entendido y aceptado, sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales, cualesquiera condiciones particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las condiciones generales en relación con determinados aspectos de CSD.

El visitante a las webs de CSD puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales en todo momento. Estas Condiciones Generales estarán permanentemente accesibles en los Sitios Web de CSD.

CSD se reserva el derecho a suspender o limitar el acceso a su Cuenta o a la prestación de nuestros Servicios de los visitantes en las condiciones y por el tiempo razonablemente necesarios para protegernos contra el riesgo de responsabilidad si el visitante infringe alguna cláusula de las presentes Condiciones Generales, política de privacidad y/o condiciones particulares.

Los usuarios deberán de tener al menos 16 años o más para participar en los sorteos ofrecidos por CSD. Si tiene usted menos de 16 años no puede dar de alta una cuenta en su nombre, a menos que cuenta con una autorización expresa de su padre/madre o tutor/tutora. Si descubrimos que ha creado usted una cuenta y tiene menos de 16 años, cancelaremos su cuenta.

  1. ¿CÓMO FUNCIONAMOS? REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

Los sorteos promocionales organizados por CSD funcionan de manera similar a una lotería. En la lotería se compran participaciones para un sorteo, Cuantas más participaciones se compran, más probabilidades se tienen de ganar el premio.

CSD funciona de la misma manera pero es gratuito. Cuantos más “ofertickets” (participaciones) se tengan, más probabilidades habrá de ganar el premio.

Para participar en los sorteos que se realizan en los Sitios Web de CSD, los usuarios deben dar a “Me gusta” a la página de CSD en Facebook y otras modalidades similares..

Los usuarios de CSD deberán cumplir además con aquellos requisitos que se detallan en cada promoción individual como darle a “Me Gusta” en la página de Facebook, hacerse follower (seguidor) de la cuenta de Twitter, comentar en algunas de los perfiles de RRSS (Redes Sociales) de la empresa, contestar una encuesta, realizar una acción determinada o descargarse una app) y otras que vayan surgiendo.

Asimismo, los Usuarios que deseen participar en los sorteos de CSD deben ser residentes en la Península (España y/o Portugal) y/o Islas Baleares (por el momento, CSD no presta sus servicios en Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Azores ni Madeira).

Los sorteos se realizan a través de los “ofertickets” (participaciones). Los usuarios podrán conseguir ofertickets de la siguiente manera:

-Publicando el sorteo en sus muros de Facebook

-Publicando los links del sorteo en diferentes sitios web o redes sociales.

-Compartiendo con sus amigos de Facebook el sorteo mediante una publicación de los links en sus muros de Facebook.

-Comentando los sorteos.

-Cualquier otra acción que se informe en cada promoción o sorteo que sea reconocible y auditable por la empresa.

Se podrán ir consiguiendo ofertickets durante el periodo de participación en cada promoción o sorteo específicos. Los participantes podrán ver los ofertickets de los que disponen en cada promoción o sorteo.

En cada promoción o sorteo se informará a los participantes del periodo de participación de los mismos.

Pasadas 24-48 horas laborables de la finalización del sorteo, CSD anunciará el/los ganador/es en las páginas correspondientes de las webs de la empresa (www.enformaconale.com y www.zerozerofood.com).

En caso que no se pueda contactar con el/los ganador/es tras 7 días desde la publicación de los ganadores en los Sitios Web de CSD, se realizará nuevamente un sorteo con el fin de obtener nuevo/s ganador/es, con los que se seguirá el mismo proceso.

  1. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad total respecto a los datos personales de la parte contraria a la que ha tenido acceso en el cumplimiento de estas Condiciones, a suministrarlos únicamente a personas autorizadas y a observar las disposiciones legales contenidas en la normativa que resulte de aplicación. En particular, se comprometen a no utilizar los datos personales obtenidos de la otra parte para otra finalidad que la contenida en el objeto de las Condiciones.

La información relativa al tratamiento que realizamos en CSD, con los datos personales que se puedan generar durante la presente relación, se encuentra en el apartado ‘’Política de Privacidad”.

  1. CONDUCTA DEL USUARIO 

No está permitido el uso de los Sitios Web de CSD con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

  1. OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

Cualquier usuario que desee utilizar los servicios de los Sitios Web de CSD, se compromete, sin restricción ni reserva alguna, a cumplir con las presentes Condiciones Generales.

Los usuarios de CSD podrán participar en las redes sociales con comentarios y/o imágenes siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o resulte injurioso o censurable de otro modo para terceros y cuyo contenido no contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam”. No está permitido el uso de direcciones de correo electrónico falsas, suplantar la identidad de otra persona o entidad, o mentir de otro modo sobre el origen de cualquier contenido. CSD se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o modificar cualquier contenido.

Cualquier usuario que desee publicar contenido en los Sitios Web de CSD, ya sea mediante obras gráficas, vídeos, obras musicales, fotografías, animaciones, pseudónimos, nombres, símbolos, textos, comentarios y por lo general, cualquier elemento visual, textual o sonoro procedente de dicho socio, denominado indistintamente en adelante el “contenido del usuario”, se compromete a ceder a CSD una Licencia de publicación.

El usuario autoriza de forma gratuita, a nivel mundial y sin restricción ni reserva alguna, la publicación del “contenido del usuario” que envíe a CSD. Por consiguiente, el usuario acuerda expresamente al aceptar estas Condiciones Generales ceder a CSD, una licencia sobre el “contenido del usuario”, que abarca:

-El derecho de reproducción y distribución del “contenido del usuario” en cualquier tipo de soporte multimedia, papel, película, formato de disco óptico, etc., incluyendo los soportes con fines publicitarios, y de cualquier forma correspondiente a las artes gráficas, mediante cualesquiera procesos técnicos y modos de tratamiento (analógico, digital…) destinados a los terminales de los usuarios finales, como por ejemplo, los ordenadores, teléfonos móviles, tabletas digitales, etc., en todo tipo de formatos; y concretamente, el derecho de almacenar, archivar y alojar el “contenido del usuario” en los servidores utilizados por CSD así como en discos duros, memorias RAM, memorias cachés, en todo tipo de formatos;

-El derecho de comunicación pública del “contenido del usuario” mediante su comunicación al público, por cualesquiera modos de difusión y redes de comunicación, concretamente en Internet y en los Sitios Web de CSD de CSD incluyendo Intranet, prensa, ondas, cable, modo telemático y/o digital, descargas y otras que puedan surgir en el futuro, etc.;

-El derecho de transformación del “contenido del usuario” en todo tipo de formatos y presentaciones, ilustrados con cualesquiera leyendas, textos y comentarios (excluyendo los contextos políticos, pornográficos o aquellos no adecuados), abarcando este derecho la posibilidad de retocar o modificar el “contenido del usuario”, concretamente por motivos gráficos, de formato, claridad y/o color, que puedan resultar necesarios de cara a los modos de explotación citados previamente.

El usuario acepta que el “contenido del usuario” sea utilizado disociado en cualquier oportunidad, tanto promocional como comercial, por decisión de CSD, o sea publicado en los Sitios Web de CSD.

Asimismo, CSD podrá ceder los derechos de propiedad intelectual contenidos en esta Licencia de Publicación a cualquiera de las empresas colaboradoras de CSD sin más limitaciones que las que se establecen en la presente licencia.

Del mismo modo, el usuario acepta que CSD pueda utilizar el “contenido del usuario” para citarlo y asociarlo a su pseudónimo o con su nombre en sus operaciones promocionales, de marketing y publicitarias.

La presente licencia será válida en cualquier idioma, en todo el mundo y durante el periodo de protección acordado para el “contenido del usuario” a sus derecho habientes, de conformidad con la legislación española y europea.

El usuario acepta no recibir remuneración alguna en concepto de dichas publicaciones.

El usuario manifiesta expresamente que cualquier “contenido del usuario” introducido en CSD pertenece efectivamente al usuario o cuenta con la autorización de los legítimos titulares o licenciatarios de los contenidos y no infringe los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, y concretamente, los derechos de los colaboradores de CSD, ni los derechos al honor o a la imagen de terceros, o cualquier otro derecho de propiedad de terceros.

El Usuario garantiza a CSD que cuenta con todas las facultades y poderes necesarios para acordar los derechos cedidos por la presente y que el usuario no ha realizado ni realizará, mediante una cesión/licencia a terceros o mediante cualquier otro medio distinto, ningún acto que pueda comprometer la presente licencia y concretamente, que las personas que puedan figurar en determinados “contenidos del usuario” no están vinculadas con el mismo mediante algún contrato de exclusividad relativo al uso de su imagen o de su nombre. En concreto, el usuario declara que el “contenido del usuario” enviado a CSD es completamente original y que en él no figura ningún apartado de ninguna otra obra de cualquier tipo, que pueda  comprometer la responsabilidad de CSD.

En el “contenido del usuario” suministrado por el propio usuario a CSD no podrán figurar ni introducirse datos o contenidos relativos a menores de 14 años.

El usuario reconoce haber sido informado de que CSD:

-rechaza todo tipo de responsabilidad acerca de la explotación o la difusión del “contenido del usuario” en cualquier soporte;

-podrá retirar de su sitio web el “contenido del usuario” si a su parecer, dicho contenido infringiese los derechos de los colaboradores de CSD o las presentes Condiciones Generales, todo ello sin perjuicio de las acciones legales que puedan emprenderse contra el usuario que infrinja derechos de terceros.

Por todo ello, el usuario renuncia a cualquier recurso ante CSD y ante cualquier otra sociedad que pueda sustituirla en el futuro.

  1. RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

CSD respeta la Propiedad Intelectual e Industrial de terceros. Si Ud. o su empresa creen que sus Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial  han sido utilizados de modo que puedan dar lugar a disputas por incumplimiento, le rogamos se informe inmediatamente a CSD enviando un correo electrónico a info@enformaconale.com o info@zerozerofood.com y comunicándose por vía telefónica.

Una vez realizado este procedimiento, CSD iniciaría las acciones pertinentes para eliminar el contenido objeto de la reclamación en un plazo razonable.

  1. INFORMACIÓN SOBRE LAS PROMOCIONES Y SORTEOS DE CSD

Las descripciones de las promociones y sorteos propuestos por CSD en su sitio web son exactas, y están basadas en la información de CSD o la suministrada por las empresas organizadoras de tales promociones y o los proveedores de los premios.

Los datos incluidos en cada promoción o sorteo en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase tienen una función meramente informativa.

Por tanto, CSD declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

CSD realizará la entrega del premio o su contenido en el plazo perentorio razonable. Es posible que existan errores de descripción o rotura de stock de los proveedores de los productos o servicios que conforman los premios de algunas promociones. En ese caso, CSD seleccionará un producto o servicio similar con un valor similar al ofrecido como sustituto. El partícipe y/o ganador del sorteo afirma que aceptará tal sustitución como válida sin que exista capacidad de reclamo por valor, daños y perjuicios, daño moral o intangible, lucro cesante u otras causas que se le imputen a CSD.

Cualquier reclamación en relación con los premios de las promociones o sorteos, el usuario deberá dirigirse directamente con la empresa organizadora de la promoción o sorteo.

  1. MODIFICACIONES

La información que aparece en este Sitio web es la vigente en la fecha de su última actualización. CSD se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de estos Sitios web.

CSD se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso, en lo referente a la disponibilidad de sus productos, servicios y campañas.

CSD se reserva la facultad de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales, su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de las Condiciones Generales se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio web.

  1. RESPONSABILIDADES.

CSD declina cualquier responsabilidad derivada de información o contenidos no gestionados directamente por ella incluyendo las características presentadas de los productos o servicios ofrecidos como premio o regalo en los diferentes sorteos.

CSD se exonera de cualquier clase de responsabilidad que pueda producirse como consecuencia de, a título ejemplificativo pero no limitativo, acciones u omisiones en las promociones o sorteos, sus premios y contenido etc.

El usuario acepta que CSD no asume ninguna responsabilidad por el retraso, borrado, entrega errónea, o fallo al guardar comunicaciones de usuarios o configuraciones personales.

CSD no asume  responsabilidad alguna sobre los Contenidos insertados por los Usuarios. El Usuario que inserte un contenido que infrinja cualquier legislación nacional o internacional vigente, responderá de los daños y perjuicios derivadas de tal infracción, eximiendo a CSD de cualquier responsabilidad.

CSD no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los Contenidos o de los Sitios Web de CSD. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, CSD no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

-la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de los Sitios Web de CSD y/o de sus Servicios o Contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los Sitios Web de CSD y de los Contenidos habilitados en el mismo;

-falta de utilidad de los Sitios Web de CSD o los Contenidos para cualquier actividad;

-del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse los links o enlaces colocados en los Sitios Web de CSD;

-la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los Contenidos

-la recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los Usuarios de los Contenidos;

-el uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de las presentes Condiciones Generales, o a la buena fe, de los Sitios Web de CSD o sus Contenidos, por parte de los Usuarios.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que CSD pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales o de la Ley en relación con la Utilización de los Sitios Web de CSD.

CSD no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de los Sitios Web de CSD u otras herramientas de participación u opinión ni por los daños y perjuicios que puedan derivarse de dichas opiniones. 

  1. CONDUCTA EN EL SERVICIO

Nos reservamos el derecho a negarnos a proporcionar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y/o interrumpir el servicio en su totalidad o en parte en cualquier momento, con o sin preaviso.

La utilización del servicio está sujeta a toda la normativa aplicable y el usuario será el único responsable del contenido de sus comunicaciones a través del servicio. El usuario acepta que no descargará, compartirá, enviará o distribuirá de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.

También están prohibidas:

-Las acciones que constituyan publicidad no autorizada o solicitada, entre ellas, correo no deseado o spam, cartas en cadena, lotería o juegos de azar;

-La utilización de virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar, o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a los datos u otra información de cualquier tercero;

-Suplantar identidades, interferir o interrumpir el servicio, servidores o redes conectadas a los servicios o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de redes conectadas a los servicios;

-Registrarse en más de una cuenta de CSD;

-Actuando como miembro, contactar y reclutar a otros miembros a unirse a los servicios de terceros que son competidores de CSD

-Utilizar secuencias de comandos automatizados, “data dump”, o “screen scraping” para recopilar información o interactuar con CSD;

-Recuperar datos de forma sistemática o de otros contenidos de CSD para crear, directa o indirectamente, en descargas individuales o múltiples, una colección de datos, ya sea manualmente o por medio de “bots”, rastreadores o similares. Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas de los Sitios Web de CSD, los sistemas informáticos de CSD, o los sistemas de sorteos de las empresas organizadoras;

-Cualquier intento de probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de CSD o violar cualquier medida de seguridad o autenticación;

-Falsificar o alterar cualquier información de CSD;

-Intentar descifrar, descompilar, desensamblar nuestro software;

-Colaborar con un tercero a realizar cualquiera de las conductas descritas.

CSD tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones. El usuario reconoce que CSD no tiene la obligación de controlar su acceso o uso de CSD o de revisar o editar el contenido de los miembros sin perjuicio de tener el derecho a hacerlo con el fin de operar, garantizar el cumplimiento de los términos y legislación aplicable, requerimientos administrativos, policiales o judiciales.

  1. LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española, al igual que la resolución de cualquier controversia o divergencia relacionada con el presente sitio Web. El uso de los servicios del presente sitio web, supone la aceptación expresa de la jurisdicción española.

Asimismo, las partes acuerdan que cualquier litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución e interpretación de las presentes condiciones o relacionadas con ellas, o de otros textos que puedan estar en el presente sitio web, se resolverá en los Juzgados y Tribunales de Madrid, España con renuncia expresa a cualquier otro derecho o demarcación jurisdiccional que pueda resultar competente (salvo que exista un conflicto protegido por Ley, en cuyo caso sería de aplicación preferente el lugar designado en la legislación aplicable).

Fecha última de actualización: diciembre de 2018